數據分析的力量

 

從事網際網路產業的先進和同業，對A/B測試這詞應該是耳熟能詳。尤其在大數據、雲端等資訊科技爆發後的今日，以谷哥為首的科技龍頭在施行任何網站優化時，言必稱A/B測試，更讓這門學問如同資料分析業界的魔法石，簡直能化腐朽為神奇。數據分析的力量一書用簡明易懂的敘述，協助讀者領會隨機對照試驗(或稱A/B測試)的理論與價值。也更進一步介紹，不連續迴歸設計、堆集分析和縱橫資料分析這三種分析方法，能用在無法實作隨機對照試驗的情境中。最後也詳列出四種手法的優缺點，提供讀者因地制宜挑選最恰當的作法。

在制定商業決策或是法規政策時，資料分析的核心課題就是找到最能達成效果的因素，並使之成為操作標的。但不論在媒體報導或公私部門的分析結果裡，還是會不時看到誤將相關關係當做因果關係的低級錯誤。像是在資料中看到某因素(X)對結果(Y)造成影響，就斷定X和Y之間存在因果關係（例如:喝咖啡會抗癌）。其實，事實上真相可能是有個其它因素(V)同時影響了X和Y(例如:較富裕的人喝比較多咖啡，生活習慣也比較好，因此較少罹患癌症)。另外，X和Y也有可能是出現反向因果關係，讓人誤將Y影響了X解讀為X影響了Y。數據分析的力量書中提及的資料分析手法，能強而有力地用來證明X和Y之間是否真正存在因果關係，協助你我在適當的時間點，依據資料做出正確的決策。

「隨機對照試驗(Randomized Controlled Trial:RCT)」，能驗證因果關係最強大的武器。藉由數據規模夠大的情況下，利用隨機分配將受試者區分為兩群人(介入組和比較組)，再挑選介入組施行要試驗的假設，最後取出介入組與比較組的差異，即為假設真正的介入效果。受惠於受試者量體大，兩組除了操作的假設條件以外，其它能影響結果的群組屬性都會相同(以人為例:就是性別、年紀、收入...)，因此介入效果的原因肯定就是最初進行操作的假設。施行時要符合分群必須隨機以及樣本數要夠大，才能得到有意義的結果。

「不連績迴歸設計(Regression Discontinuity Design:RD設計)」，是一種自然實驗手法，適用在無法施行RCT的場合。因為不是每件事情都可以自由地進行A/B測試，這時透過收集實地資料，從中尋找可以用來辨識因果關係的蛛絲馬跡，這就是所謂的自然實驗，可用來分析已經實行的政策或決策是否有效。RD設計是觀察連績資料(例如:年紀)是否在X軸界線上(特定時間點)出現不合理的跳躍性Y軸變化量(例如:就診人數)，並搜集與比對該時間點是否存在某種介入操作(例如:施行自付額減半政策)。書中舉出「年滿70歲的日本國民，醫療自付額可減半，造成就醫人數增長」這個貼切的例子。

「堆集分析(Bunching Analysis)」，其實是延伸自RD設計的一種變形。不像RD設計只能觀察界線前後的變化量，堆集分析觀察的是階梯(級距)狀的變化，是用來分析以級距施行的政策與決策的手法。例如「所得稅率的設計是否會讓國民減少勞動意願」以及「車輛的油秏政策是否影響到車廠設計車款時的車重」等疑問，都能運用堆集分析的處理。

「縱橫資料分析」，當施行的政策與決策沒有明顯的界線時，就只能使用縱橫資料分析。說穿了就是將數個期間內的歷史資料收集後以跨年度、跨月等角度去觀察是否有顯著的變化。由於不同期間的數據原本就可能存在差異(去年和今年的銷售值，不可能完全相同)，因此在找出介入成效時，是在找出差異中的差異。必須先減去不同時期的差異後，再觀察隨著時間的演進是否另外存在趨勢變化。

數據分析的力量是一本講解數據分析的入門書，針對因果分析這項執行任何決策前必備的技能，它補足讀者所需的基礎理論。讓分析者與決策者能對手上的問題，用科學的手法進行研究分析，充滿信心朝正確的方向前進。

移工怎麼都在直播

 

如果有走過台北車站地下街，肯定會對京站出口的INDEX商店有印象。裡面擺滿著東南亞風情的異國商品，店裡也不時有移工顧客進進去去。而在靠近北門站的末端，則是有兩、三家印尼自助餐，全外語的招牌和看不出啥名堂的菜色，雖然吸引著想嘗鮮的老饕，卻又因為偏高的定價而裹足不前。在週日走訪北車，地點是台北卻能抹上濃烈的印尼色彩，這正是移工（或稱外勞）融入台灣後所帶來的影響。

移工怎麼都在直播書名著實有趣，主題是環繞在來台工作的印尼移工社群，而全文其實包融三種不同類型的內容。開始是以台北車站這種假日移工集會的公共空間為起點，用移工的角度介紹這個台北人視而不見的角落。再添加部份印尼人社交文化的禮節與習慣，並說明齊戒月與開齊節對穆斯林（信仰伊斯蘭教的人）的重要性。

書中大半部份都是以社會學田野調查的方法，記錄不同移工個人的經歷與故事。用點描繪出面，讓讀者體悟到這些從事老人看護、工業區廠工、東港漁工等各行各業的印尼勞動力，已經成為台灣社會持續運轉不可或缺的一份子。當然也有人更有進一步融入台灣社會，變成新住民的身份，在另一個國度中展開新生活。由於外勞制度的不完備以及工作性質的特異性，移工在台工作時多半被剝奪了大幅度的行動自由（不能自由外出），以換取對印尼本國來說是相當高薪的報酬（相當當地大學教授、醫生的收入）。也因此即便有些工作環境已經快落入違反人權的情況，很多移工們也都是苦中作樂地咬牙撐下去。

作者江婉琦算是讓我看了眼界，第一次從書中看到向神明問事的對話錄。雖然說子不語怪力亂神，但對話錄的內容相當積極正向，真的很像是神明會講的話語，收錄其中一段打動我心的內容。「人們有所求，神明會幫忙。可是我更希望，人們可以當自己的神明。神明是希望，我們在保估你們的時候，你們自己先保估自己。這樣的話，你就是心無罣礙。心，清楚地知道自己做的事情是對的，那就無形中，會增加更大的力量去完成你想要達成的目的。」