從事資通/網際網路產業的人,肯定會視美國矽谷為「流著奶與蜜之地」。從二十多年前起至今,不計其數的資訊公司從矽谷崛起、茁壯進而發展為可以撼動世界的巨擘。舉例來說微軟、谷哥與亞馬遜對全球的影響力,甚至超過許多名不見經傳的小國家。
作者「安娜•維納」以她親身經歷,帶著讀者走一趟矽谷的「美國夢」旅程,而此書的英文書名「獨角獸谷」更貼切地傳達大部份的內容(在新創圈,獨角獸是指市值估計可達10億美元以上的公司)。誤打誤撞地進入矽谷「科技新創」的她,以文科生的身份從事非技術職,書中分享她個人在三家不同公司的職涯經過。許多IT人道聽塗說來的「矽谷傳奇」也間接地藉由本書獲得證明。像是:二十出頭不到的新創執行長,用著近乎獨裁的管理作風操控著公司裡的一舉一動。肆意花費透過募資而來的大筆資金,卻不在意公司尚未找到收支平衡的營業模式。以超乎常理的薪酬僱用員工,即使員工的工作內容與貢獻不值得如此高薪。
安娜點出了許多新創公司顯而易見的問題,經營者追求的是短期高成長的市佔率和高曝光/聲望,這樣才能用最好的價格出售給產業中的巨擘。不少新創企業描繪的夢想與遠景,只是虛幻而無法達成的空中樓閣。矽谷人的許多「創新」有時候不過是對於存在已久的商業模式小幅度的優化與顛覆,從中並沒有真正地「發明」什麼。IT人慣性對事物用「去脈絡化」與「去專業知識」的解構思考模式,喜愛將一切系統化/自動化,造就了他們什麼都敢嘗試,題目可以小到婦女經期計算或大到都市規劃,卻常在花費大量時間與資源後發現此路不通。矽谷的投創資金活水,源源不絕地讓這些勇於挑戰的人獲得改變世界的機會,卻沒留任何喘息的片刻讓社會反思,改變的結果對人類社會是好還是壞。
書中也提到矽谷人的高薪酬對原有的社區造成無法抹滅的傷害,逐步成長的房價/房租間接讓市容演變成千篇一律的商業化風格,僅為了提供給這些什麼都消費得起的科技新貴。年青人競相進入能獲得高薪的資通/網際網路產業,進而也對其它產業造成人才排擠效應,更讓一般人產生相對剝奪感。如果把「矽谷」換成「竹科」,「資通」換成「半導體」,我想這樣的問題也已經在台灣浮現。
