空中老爺的日常

受新冠疫情海嘯波及的空勤人員，一夕間從人人稱羡的夢幻工作變成看不見盡頭的無薪假，在這個後疫情時期的曙光中，看著新聞報導日本成田機場入關大塞車，相信航空業重回榮景指日可待。「空中老爺的日常」是一位資深空服員(男)，記載勤務過程中的所見所聞，以及因而觸發的體悟。

由第一線空服員的觀點，回看班機上行行色色的旅客。我們可以得出一個舉世通用的公理，即便是離地數千公尺，「奧客」依舊無所不在。不論是自覺尊貴的高卡會員、擅長情緒勒索的準媽媽、酒後鬧事的莽漢，都是讓座艙長疲於應付的隨堂考。然而除了這些不開心的職場抱怨文外，「空中老爺的日常」佔半數篇幅的是另一種風格迥異的小品。

愛、思念、家庭與承諾，做為主題貫穿了全書中後半的內容。是身處離地數千尺的封閉鐵盒中，讓人與人更能坦誠佈公地說出心裡話，又或是筆者做為座艙長以同理心為出發點的服務真能打動乘客的真心。空中老爺筆下的打動人心，令人動容鼻酸的故事是一篇又一篇，而那些都是他親身經歷，也是旅客們用生命書寫的真實人生。受限於人類生命的有限性，我們自然無法逐一參與、體驗世上的百工百業，但藉由閱讀和一本對的書，你我可以對一種類型的工作、職涯甚至是產業有粗淺的瞭解，對彼此互敬互重的同理心，常常就是建基在這種互相理解之上。