近來新聞媒體談到臉書，多半不是好消息。在總體經濟對網路科技業不再提供熱錢紅利的氛圍下，臉書祖克柏又深陷元宇宙投資泥沼。新聞資訊層出不窮，社會大眾逐漸忘記把臉書搞得一身腥的「劍橋分析」。「操弄」一書由劍橋分析事件吹銷者「布特妮.凱瑟」執筆，話說重頭的詳述劍橋分析在「英國脫歐公投」與「美國2016總統大選(川普勝選)」兩個選舉中扮演著神秘且重要的角色。
時至今日，大數據的威力已經不由分說，但在讀過「操弄」後讀者才驚覺，主張不受限制的言論自由搭配上未妥善監督的網路社群媒體，有著能顛覆自由民主國家政權的破壞潛力。說穿了，劍穚分析採用的數位操縱手法並非難如登天，約可略拆分成下列步驟。
步驟1:從各處搜集、購買來取得國內選民的數位足蹤資料紀錄。
步驟2:對資料運用行為心理學OCEAN理論，將選民區分為O(開放)、C(嚴謹)、E(外向)、A(親和)、N(神經質)等人格特質。
步驟3:挑選容易被影響的中間選民，依其人格特質與所屬族群偏好，量身訂製傳播的議題。
步驟4:付費在網路媒體/平台中精準投放宣傳內容，反覆評估成效隨之調整內容。
想照表操課的運用上述手法，最核心的外部條件就是一個擁有完整、廣泛選民個資的網路社群平台，沒錯!就是「臉書」。
相信許多網友和我一樣，都是因為「開心農場」這個線上遊戲才開始使用臉書，之後也玩過數不清的小遊戲和心理測驗。沒想到這些微不足道的小舉動，卻因為「臉書好友API」的過度賦權，讓有心人能取得大量未經合法授權數位個資。更有甚者，先前流行的「變老/變臉」APP，可以大舉獲取使用者的臉部特徵。想到這些臉孔資料在壞心眼的人手上能造成多大的破壞，真的讓人不寒而慄。「操弄」書中也直言，在美國2016年總統大選時，有近億美元用在投放線上廣告。為了爭取此大餅，臉書、谷哥、亞馬遜等網路巨頭都曾派專人進駐川普競選團隊，協助操作、開發先進的精準行銷機制，瞄準、鎖定中間選民，將不實的假訊息打進目標對象的腦袋裡，近而影響選民投票意向，增加勝選機率。
台灣網路詐騙盛行，而換角度來看，利用假訊息、帶風向來取得選戰勝利，又何嘗不是種詐騙，只是騙的不是個人財物而是民眾手上神聖的一票。如同「螢幕陷阱」一書所言，人們在使用手機和3C裝置閱讀時，心智能力會明顯下降，因此要防範被欺騙、誤導，得付出更多的心力放慢推論速度「讓子彈飛一會兒」。培養國民的思辨能力、明確規範網路言論的權利與義務、推動網路廣告透明度等，都是維護民主制度建全發展的疫苗，防止惡意政權/團體施放仇恨、對抗等病菌毒害你我居住的國家/社會。
