2025年10月31日 星期五
大腦這樣記憶,什麼都學得會:精通所有技能的最高學習法,比爾蓋茲、記憶冠軍、高績效人士一生受用的記憶習慣
2025年9月23日 星期二
認知破局:解題思路比答案本身重要一萬倍
你會認為大多數的企管書籍和心靈雞湯沒兩樣嗎?服用當下覺得受益良多,但許多建議和解方其實很難落地實踐。或許你可以讀這本《認知破局》看看,它的內容雖然不見得全是獨創見解,但濃縮集結成一本書後,確實含金量過人,是值得反覆翻閱的好書。
作者張琦在中國長期從事企業管理顧問工作,之後轉戰短影音平台,成為爆紅的知識型網紅。書中的內容是她累積十幾年對商業市場與組織觀察後的心得與建言。
她主張,所有賺錢的法門都是一種認知變現。有人老實上班,有人買賣股票,有人投資房地產,更有人經營關係。這些形形色色的做法,都發自於你對該領域的熟悉和掌握程度。當你想賺另一個層次的錢時,首先你的認知要達到那一層。
她一開始就否定天道酬勤,因為只要方向不對,越努力做只會離目標越遠。也提出「要用產業的眼光看行業、用行業的眼光看企業、用資本的眼光看商品、用未來的眼光看現在」,重點是要把格局拉大,視野放遠。
商業的本質是交易。電商之所以興起,是因為它讓交易更有效率,但並沒有創造出額外的商品價值,價值體現在降低每次交易的成本。要經營一個永久可行的商業模式,必須找到人性永恆不變的核心需要。例如亞馬遜的貝佐斯就深知消費者永遠會購買物超所值的商品,因此把價格視為企業的核心競爭力。
沒有所謂的新客戶,所有的新客戶都是別人的老客戶,而企業間的競爭也只會越來越白熱化,從以前搶奪人荷包裡的預算,演變成搶奪人所處的空間,到網路時代則是搶奪人花費的時間。
想要成為長青企業,必須不斷打造自己的第二曲線。常常第二曲線會傷及自己的獲利基礎,但不下定決心的話,隨之而來的就是第一曲線的衰退期。只有在第一曲線尚處成長期時就開始打造第二曲線,才有足夠的團隊士氣和資金底氣去執行各種嘗試與創新。
不論是創業還是做產品,大家的通病就是看到什麼流行就追逐什麼,其實真正的高手是做減法的。首先在功能上做減法,聚焦最核心的賣點;接著將創新的原點瞄準用戶的痛點,有時這個點是用戶隱而不談、羞於啟齒的;最後要順應用戶的認知。速食連鎖店要賣精品手沖咖啡,只會事倍功半,因為和用戶認知不同,增加理解成本。
打造品牌,最重要的不是產品性價比,而是讓用戶藉由這個品牌成為誰。品牌是用來營造消費者的自我認知和身份認同。除了說故事,品牌要有自己的核心價值,並從一而終、堅持到底。
書中也提到許多職涯上應該抱持的觀點和選擇,像是工作和感情對雙方來說,就是一種價值交換,相互獲取自己需要的。這些敏銳、單刀直入的說法,多少能為讀者帶來收穫,值得知識工作者一讀。
2025年8月23日 星期六
猶太商法:日本麥當勞創始人──藤田田的不朽商戰名著,「做生意要賺大錢,你就得瞄準有錢人、女人及嘴巴!」
2021年3月21日 星期日
終結失業,還是窮忙一場?:擺脫了打卡人生,我們為何仍感焦慮,還得承擔更多風險
單純是個人的好惡,我討厭使用外送平台,一來徒增花費(運費),二來飯來張口的日子,對健康和體重都沒好處。但外出時,看到車水馬龍中奔馳的外送員,證明消費者可是敞開雙手盡情擁抱這貼心的服務,歐吉桑我的想法是跟不上時代啦。相對於大眾對「人力派遺」的負面印象,「斜槓」和「零工經濟」則被時下青年族群廣泛認同,同樣都是非典型就業,社會觀感卻是天壤之別。
「終結失業,還是窮忙一場?」一書的作者,以橫跨近十年的時光探訪不同個案,包括零工經濟圈中的經營者和接案工作者。相當然耳,即便媒合平台換成網路,經濟的供需法則依舊顛撲不破。即時、跨國界的資訊流,加劇拉開擁有專業技能與平庸事務兩種工作者之間的薪酬,電話客服可以外包到遠在天邊的印度小村莊,不受法定最低工資的保障,講師教練、餐飲外燴和木工水電卻能活用網路擴展客源,有機會從受僱者變成自僱者,不用侷限在組織的敘薪天花板。書中還提及有趣的小資訊,原來Amazon和Google等科技巨擘的人工智慧成就背後,是由大量低薪外包的接案人力撐起。不論是圖片貼標還是語音判識等高端應用,都得感謝這群被大眾忽視的零工接案者。
書中談到許多新創公司以新經濟的名義,理直氣壯地在剝削勞工權益,而在政府勞工部門介入指摘時,反咬政府是在遏止創新、妨礙科技發展。作者以Uber公司為實例,讓讀者看到問題的矛盾點。Uber對公眾宣稱它與所有司機都是承攬關係,司機執業時發生的意外、過失與Uber無關,另一方面卻藉由調整派工與計酬公式(演算法),間接地要求合作司機在特定時間點必須出勤,並且維持基本的服務工時。形式上,司機是自由工作者,事實上,他們根本受制於Uber一家公司,提供全職勞務,卻失去應有的勞健保、退休金等合法勞工權益。消費者看似在零工經濟中獲得更物超所值的服務,背後卻是犧牲社會上另一群人的利益,像是「鋼之鍊金術師」所說的「等價交換」,只是你我不曾用心察覺。
在美國,像Uber一樣把核心業務外包,將自己定位成牽線平台的新創公司如雨後春荀般成立。營業項目包山包海,舉凡食衣住行都有創業家爭先恐後地插旗。書中挑選的觀察對象是一家經營辨公室清潔的新創公司,起初也是以零工經濟為號召,吸引投資人的目光。主打能提供給簽約客戶低價高品質的清潔服務,而低價的原因就是利用勞務委外承攬的策略,把清潔作業派工給按件計酬的零工從業者。後來老闆發現外包人員無法穩定地執行優質的服務(接案者來來去去),拉低客戶續約的意願,不得以改變自己的營運模式,開始聘請正職清潔工,這項決定後來證明是明智之舉,業績隨之逐步成長,變成一家小有名氣的零工經濟新創。不過我跳TONE一想,這不就是間腳踏實地經營的清潔服務公司,那有零工經濟?
對於無法找到正職和只有零碎時間能工作的人,零工經濟確實提供一條獲取收入的新管道。但整體而言,參與這種非典型就業的勞工,多數都只能賺取低於基本工資的報酬。換言之,透過零工經濟平台接案的人,多半身兼多職,有其它收入來源來維持生計。報章媒體和矽谷創業家當然不會自打嘴巴提及這些不美好,而隨著社會的變遷,我們可能是用投資人、經營團隊或接案者等不同身份直接、間接與零工經濟打交道,閱讀「終結失業,還是窮忙一場?」能替我們打造更全方位的視野,面對這新世代的勞僱關係。
2019年3月6日 星期三
工程師的養成和成長:高科技競爭時代各領域工程師的職場生存策略
隨著科技日新月異,工程師默默地扮演著推進世界運轉的黑手。如同匠習作在「工程師的養成和成長」中所說,選擇工程師當職業的讀者們所做的決定相當正確。未來的創新和變革中,工程師都是關鍵的角色。
我看過不同行業別的辛苦談,有牙醫師「關於牙醫師的那些事」、公務員「公門菜鳥飛:一個年輕公務員的革新理想」、外科醫師「最光明,也最黑暗的醫療現場:一位心臟外科醫師,揭露醫療崩壞下最震撼的真相。」等等。有天心想,怎麼沒有工程師出來寫寫這個行業的心路歷程?沒兩天就發現了這本「工程師的養成和成長」。雖然主題是指導工程師如何規劃未來的職涯和成長,說教味道比較重。但題材對工程師來說會產生共鳴,所以看起來格外有感。
匠習作在書中所說的工程師是泛指從事理工相關職務的專業人員,並非屬於資訊工程師,而所有的論述都能涵蓋廣義的工程師族群。第一章開宗明義地主張,現今的工程師應該擁有兩個專業領域,作者稱之為「pi型工程師」。過度專研單一領域的技術容易出現產生鑽牛角尖、視野狹隘的問題。更嚴重的是隨著科技的不斷變化,把所有籌碼壓在單一項目,職涯的風險太大。例如:一味專精於機械型打字機的工程師,在今日就會被自然淘汱。別再有成為單一領域的頂尖人士,就能保有職涯免死金牌的迷思。相反地,多專業領域的學習和組合運用,可以造就與眾不同、無法被取代的核心競爭力。
針對工程師從自身學習和成長的「點」,到職涯跳槽、技師證照的「面」。「工程師的養成和成長」對各種工程師會面臨到的議題都提出了不錯的看法與建議。當然因為作者是日本人,討論的產業環境便以日本為主體,由於國情不同就僅能做參考。但整體來說對未來想成為或已經身為工程師的讀者而言,還是一本不錯的參考讀物。其中對專利權的申請觀點,也算是解答了我心裡的一個困惑。「如果是隱密式的知識或技能類的專利,不申請會比較好。反之,外顯知識的專利,就應該申請,才能得到保護。」
2019年2月24日 星期日
2030工作地圖:當34種定型化工作即將消失,你的未來就從現在的選擇開始決定
2018年10月28日 星期日
勇敢做唯一的自己:台大教授郭瑞祥的人生管理學
「心靈雞湯」類型的書籍,算是出版社的常青商品。這也難怪,畢竟人生道路只能走一回,遇到的問題卻是層出不窮。在農業社會時代,人們或可借助長輩街坊的經驗與智慧尋求解答。但在日新月異的資訊化社會和小家庭型態的環境中,人們越來越難找到一位合適的人生導師。
關了一扇門,必然開有另一扇窗。科技的進步也促進了資訊流通,圖書產業和網際網路都給了現代人一個尋求人生課題解答的新管道。無以計數來自各種背景的作者和部落客,不吝惜將個人的體悟和想法化為文字,試著跟廣大的讀者們分享。「勇敢做唯一的自己」就是郭瑞祥教授,嘗試從優秀的「經師」邁向「人師」的一本著作。
書中郭教授針對求學、就業和親情三個人人會面臨的課題,用親身經驗為故事做素材,為讀者熬出一道道溫潤好入口的心靈雞湯。只要多看過幾本「自我成長」類型的叢書,或多或少會觀察出不同作者的論述有一個共同點。就是不管作者們的社經地位多高多出色,他們在回頭檢視人生時,都覺得人生最重要的不是名利而是家人和親情。「別人笑我太瘋癲,我笑他人看不穿。不見五陵豪傑墓,無花無酒鋤作田。」 道理雖然簡單,但在紅塵中起起伏伏的人們,總是在到最後關頭才能有所體悟。
常有朋友問我,一本書幾百元,花個幾天就看完了,為何要花錢買。我認為,每本書都是作者經歷的心血結晶,上百元能觀察到他人的人生體悟。可以讓我們有限的人生歷程中,開擴自己的視野,拉大自己思維的廣度,還有什麼比這個CP值更高的嗎?如果能舉一反三,避開別人失敗的教訓,吸取成功者的觀點與做法,那區區一本書的價格更是九牛一毛。
2018年5月20日 星期日
30歲後你會站在哪裡?3:不想被「未來」淘汰,就必須搞懂「資本主義」的36個駭人真相
這算是書名取得很成功的例子,對於年紀超過三十的民眾來說,或許會好奇書裡中描述的內容為何?令人驚豔的是,書中對於資本主義所抱持的觀點和態度,可以說是忠言帶著些許的逆耳。畢竟實話多半不好聽,但如果靜下心來仔細想想,現今的社會好像就是這麼一回事。
資本主義社會下,資本家的遊戲規則是升斗小民接觸不到的,多半只能流於猜想。但也不表示我們不能嘗試理解陷阱所在,畢竟不少的資本家獲利來源,是源自於廣大的平凡老百姓。說來令人失望,在資本主義遊戲中,雙贏的模式幾乎不可見,相對著則是充斥著勝者全拿和優勝劣敗的叢林法則。
這本書的作者就是以淺顯易懂的文字,告知讀者們許多資本主義中常見的騙局與真相。個人覺得比較有建設性的概念像是「要清楚通貨膨脹對財富的長期影響」、「消費性商品是財團獲利的來源」,都是值得細細品味思考的內容。不過或許作者是從資本市場中成功獲利的少數人,多數章節都是藏有鼓吹讀者投入資本市場,以錢滾錢才是聰明人這種訴求。
台灣社會真的如作者所言,是個「99%的人都會以錢取人」,這點我想是無庸置疑。但如果想要賺錢的方法,僅限於從資本市場中進行標的物(不論是股票、土地房屋、資幣)交易從中取利,那社會所需要的實際生產又要由誰來做?一個只笑貧不笑娼的社會應該是病態的,但一個只講求結果(變得富有)不講究過程(藉由投機炒作)的人,也算不上健康。作者或許是一片好意,想用個人經驗告訴大家變得富有的一種可行方案。但如果整個社會的思考模式都像他一樣,感覺也不太妙...「慈不掌兵,義不經商」古之名言呀~







