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認知破局:解題思路比答案本身重要一萬倍
你會認為大多數的企管書籍和心靈雞湯沒兩樣嗎?服用當下覺得受益良多,但許多建議和解方其實很難落地實踐。或許你可以讀這本《認知破局》看看,它的內容雖然不見得全是獨創見解,但濃縮集結成一本書後,確實含金量過人,是值得反覆翻閱的好書。
作者張琦在中國長期從事企業管理顧問工作,之後轉戰短影音平台,成為爆紅的知識型網紅。書中的內容是她累積十幾年對商業市場與組織觀察後的心得與建言。
她主張,所有賺錢的法門都是一種認知變現。有人老實上班,有人買賣股票,有人投資房地產,更有人經營關係。這些形形色色的做法,都發自於你對該領域的熟悉和掌握程度。當你想賺另一個層次的錢時,首先你的認知要達到那一層。
她一開始就否定天道酬勤,因為只要方向不對,越努力做只會離目標越遠。也提出「要用產業的眼光看行業、用行業的眼光看企業、用資本的眼光看商品、用未來的眼光看現在」,重點是要把格局拉大,視野放遠。
商業的本質是交易。電商之所以興起,是因為它讓交易更有效率,但並沒有創造出額外的商品價值,價值體現在降低每次交易的成本。要經營一個永久可行的商業模式,必須找到人性永恆不變的核心需要。例如亞馬遜的貝佐斯就深知消費者永遠會購買物超所值的商品,因此把價格視為企業的核心競爭力。
沒有所謂的新客戶,所有的新客戶都是別人的老客戶,而企業間的競爭也只會越來越白熱化,從以前搶奪人荷包裡的預算,演變成搶奪人所處的空間,到網路時代則是搶奪人花費的時間。
想要成為長青企業,必須不斷打造自己的第二曲線。常常第二曲線會傷及自己的獲利基礎,但不下定決心的話,隨之而來的就是第一曲線的衰退期。只有在第一曲線尚處成長期時就開始打造第二曲線,才有足夠的團隊士氣和資金底氣去執行各種嘗試與創新。
不論是創業還是做產品,大家的通病就是看到什麼流行就追逐什麼,其實真正的高手是做減法的。首先在功能上做減法,聚焦最核心的賣點;接著將創新的原點瞄準用戶的痛點,有時這個點是用戶隱而不談、羞於啟齒的;最後要順應用戶的認知。速食連鎖店要賣精品手沖咖啡,只會事倍功半,因為和用戶認知不同,增加理解成本。
打造品牌,最重要的不是產品性價比,而是讓用戶藉由這個品牌成為誰。品牌是用來營造消費者的自我認知和身份認同。除了說故事,品牌要有自己的核心價值,並從一而終、堅持到底。
書中也提到許多職涯上應該抱持的觀點和選擇,像是工作和感情對雙方來說,就是一種價值交換,相互獲取自己需要的。這些敏銳、單刀直入的說法,多少能為讀者帶來收穫,值得知識工作者一讀。
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台灣人的醜陋面
接著提到台灣人特有的宗教賄賂心態,的確罪證確鑿令讀者無法否認。排除外來的天主教、基督教和伊斯蘭教。台灣人去任何佛寺、道場參拜時皆有所求,不論是升官發財、平安健康、樂透中大獎,所求之事都是世俗功利。奉上的香火、金紙和貢品,想等價或超值地換來更多好處,講白點就是一種賄賂行為。反映出台灣人對宗教信仰的態度,不是視為用來追求心靈層面平靜、自在的一種途徑,而是藉此強化自身物質層面優勢的一個工具。或許是久入鮑魚之肆大家對此種異樣就不足為奇,但確實很少看到外國人進教堂是去求上帝給明牌發大財。
另外做事輕輕采采不求精緻這點,倒是不能一桿子打翻一船人,畢竟全世界最好的半導體製程是由台灣人研發出來的。所以追根究底應該是給得起香蕉的老闆只能請到猴子,想要追求精緻工藝,免不了要付出更多的心力與成本,在將本求利的資方佔大多數的環境下,要求每個受薪階級把手上的事當志業,為免也太唱高調。不過在一味向錢看的社會氛圍下,確實各行各業都開始出現敬業精神崩壞的現象,前些日子的律師和銀行行員與詐騙集團同流合汙便是一例,軍人被收買為共諜也層出不窮。
書中分析這種笑貧不笑娼的社會文化,一來是源自於一種過客心態,不論是早期皇民思想或大中國思想,台灣對他們而言只是暫住的地方。一但賺夠錢總有一天會回到日本、中國等祖國去。隨著時代的演進,美國、加拿大也成為人們心中賺夠就移民的美麗國度。其次是源自隨著閩客先祖一起帶來台灣的漢文化,其本質上的缺陷。要求人人做聖賢有如空中樓閣的志向,追求著由他人肯定的人生價值。生命的成功與否和世俗的名利成就深刻地綑綁在一起,無法透過內省建立自我價值,做不到反求諸己自問有意義的人生是什麼,正是漢文化日積月累後的粨糟。台灣人的醜陋面從書名就相當尖銳刺眼,然則是一本著重討論台灣社會人文固有缺失的作品,用以三省吾身,甚好甚好。
2025年2月19日 星期三
在梁山公司野蠻成長
一推激清:用自身對成功的熱情,不怕被拒絕,不斷嘗試激發客戶購買的慾望二推感情:打好客戶關係,先談感情再談生意三推產品:富感染力地明產品如何解決他的問題,產品不是重點,重點是客戶想藉由產品得到的好處四推價格:小數報價,讓客戶感覺買的起,被比價時要強調功能差異五推數量:大數報量,以大包裝、大單位報量,一次成交就有大量
Product產品:富有吸引力的產品Price價格:富有競爭力的價格Place管道:便於顧客購買的管道Promotion促銷:有效誘導顧客完成購買的促銷手段
Power政治力量:公權力的影響Public Relations公共關係:社會大眾的態度
事必躬親的老闆朝令夕改的老闆喜新厭舊的老闆剛復自用的老闆喜歡阿諛奉承的老闆斤斤計較的老闆急功近利的老闆性格多疑的老闆心胸狹窄的老闆
2025年1月27日 星期一
React 思維進化:一次打破常見的觀念誤解,躍升專業前端開發者
在估評、挑選網頁應用程式的技術範疇時,無庸置疑的容器化和前後端分離兩項技術已經是軟體開發業界默認的 De facto standard ,而前後端程式分離的概念與實踐更是一舉改變軟體工程師的職務劃分。以 JavaScript 為核心語言的網頁工程師,逐步變成掌握網站與行動應用開發話語權的前端工程師。隨著 Node.js 以其高效能成為網頁後端技術新竉兒,各種超越 JQuery 這個前端 JavaScript 函式庫的挑戰者們,也因為其青出於藍而大放異彩。其中 React 便是獨領風騷的一方之霸。
對於一個從事後端開發的工程師來說,學習 React 技術,目標純粹只是想減少自己對前端技術的知溝,方便未來能與前端工程師同事更容易討論、合作有前後端分離的網站專案。不過事與願違,在完全沒基礎的情況下,嘗試去搞清楚所謂的前端技術是怎麼一回事,很容易用自己瞭解的技術去推論,而有所侷限,反而看不清真相。像我一開始也鬧了個笑話,把 React 誤以為是 Java 語言裡的 Reactive 技術,還因此去研究了 Spring WebFlux。或是後來分不清 React 和 Node.js 的角色與關係,把 React 誤當成是某種 Node.js 上的框架。後面這點倒是不能笑我,畢竟 React 的開發環境太依賴 Node.js 了,幾乎所有的資料都是指導 React 開發者先安裝 Node.js。
正在苦惱如何事半功倍地學習必要的前端基礎時,React思維進化一書如天降甘霖般紓解我的煩憂。全書的目標便是替讀者們建立最正確、基礎的 React 技術觀念。也順道解答了為何 React 這樣的前端技術能將 JQuery 取而代之,而且形同水火,兩者不能並存。實際上就是 React 為了要減輕操作瀏覽器 DOM 的負擔,導入了 Virutal DOM 的設計,壓縮程式運行中所有的元件異動,只在最後階段才同步反映到瀏覽器的 DOM 上。JSX 是方便撰寫 React element 的語法蜜糖,而 React element 卻要經過 Babel 這種語法轉譯器的幫助,才能變成真正可運作的 JavaScript 程式碼。這一切的一切都有太多前情提要的背景知識,也難怪 React 不是非常好上手的程式語言。
不過 React 不好學習有另一個關鍵的原因,如果你在網路上查找 React element 的範例程式碼,肯定會找到兩種風格截然不同的東西,class component 和後來的 function component 。 書裡提出許多論證,讓讀者知道 function component 改進、消除了過去 class component 設計上的缺失。這樣的技術改版是不得不然,但這肯定是個容易讓初學者踩雷的誤區,甚至可能白費時間學到過時的 class component 開發技術。單向資料流的 prop 以及 state ,是確保 Virutal DOM 運作能正確無誤的機制,這也連帶著影響了程式碼的開發範型。從鳥瞰的角度來評論,可以說許多 React 特殊的程式碼設計風格與規範,以及搭配運作的 hooks 函式庫,都是為了達成更有效率的 DOM 更新,React 原始設計團隊,將此負擔轉嫁到工程師上,而不是開發出能簡化程式碼的一體適用執行環境。
不論是線上的 React 前端工程師,或是像我這種想對 React 多點瞭解的後端工程師。React思維進化都是值得成為第一本或是唯一一本的 React 技術指南。在擁有書中講解、介紹的背景知識後,讀者們才能更有自信,具備足夠的底氣去學習更進階的,如 Next.js 等 React 框架。而在全書的薰陶之後,即便看到前端工程師同事丟來的程式碼,相信也能略懂略懂的端詊。
2025年1月14日 星期二
設計聊天機器人








































